La plupart des visiteurs du Machu Picchu privilégient le train. Seul moyen de transport public desservant Aguas Calientes, il est aussi, de fait, le plus prisé. Deux compagnies seulement assurent la liaison : PeruRail et IncaRail. Toutes deux vous emmènent à Machu Picchu Pueblo (également connu sous le nom d'Aguas Calientes), la ville la plus proche du site archéologique du Machu Picchu. La principale différence réside dans le fait que PeruRail propose des départs depuis les gares de Poroy, Pachar, Ollantaytambo et Urubamba, tandis qu'IncaRail ne propose que des départs depuis la gare d'Ollantaytambo. Cette dernière est cependant la plus fréquentée, car la plupart des visiteurs se rendent sur le site archéologique d'Ollantaytambo, considéré par beaucoup comme tout aussi impressionnant que le Machu Picchu.
Les billets de train pour le Machu Picchu peuvent coûter entre 45 et 200 dollars par personne, selon la classe du train et la gare de départ. Sur ce site web, vous pourrez consulter les prix en temps réel lors de votre recherche d'itinéraires.
PérouRail :
Train Expedition : Depuis la suppression du train Backpacker, c'est l'option la plus économique pour se rendre au Machu Picchu. Ce train moderne propose des places assises à quatre rangées face à face. Les wagons sont dotés de grandes fenêtres panoramiques permettant d'admirer pleinement le paysage qui défile. Tous les wagons sont climatisés et chauffés. Des en-cas et des boissons sont disponibles tout au long du voyage. Les bagages peuvent être rangés dans les porte-bagages situés au-dessus des sièges. Ce train part de Poroy et d'Ollantaytambo.
Train Vistadome : Ce train de classe moyenne très confortable de PeruRail offre un confort optimal. Ses wagons sont dotés de grandes fenêtres panoramiques, y compris au plafond, vous permettant d'admirer pleinement le paysage et de prendre des photos tout au long du trajet. Chaque wagon dispose de sièges en cuir moelleux offrant un grand espace pour les jambes, ainsi que de la climatisation et du chauffage. Des en-cas et des boissons sont disponibles durant tout le voyage. Le train Vistadome part quotidiennement des gares de Poroy et d'Ollantaytambo.
Train de luxe Hiram Bingham : Ce train, très luxueux (et onéreux), vous emmène au Machu Picchu et compte parmi les trajets ferroviaires les plus célèbres d’Amérique du Sud. Il s’agit d’un train Pullman, richement décoré et arborant les couleurs bleu et or. Les wagons offrent un intérieur chaleureux et confortable, élégamment meublé. Dès leur embarquement, les passagers sont plongés dans un univers de bois poli, de couverts étincelants et de verre scintillant. Le train peut accueillir jusqu’à 84 passagers et se compose de quatre wagons : deux wagons-restaurants, un wagon panoramique avec bar et un wagon-cuisine. Outre le trajet en train, le billet du Hiram Bingham inclut également : le brunch (Cusco – Machu Picchu) et le dîner (Machu Picchu – Cusco) à bord, le transfert aller-retour en bus privé jusqu’à la citadelle du Machu Picchu, l’entrée au site du Machu Picchu, une visite guidée de la citadelle et un thé l’après-midi au Machu Picchu Sanctuary Lodge.
IncaRail :
Train de classe Touriste : Le train de classe Touriste est l’option la plus économique proposée par IncaRail et offre des wagons de 48 places. Le train est équipé de fenêtres panoramiques avec protection UV et de sièges confortables avec une table au centre. Des en-cas et des boissons saines sont disponibles tout au long du trajet. Le train de classe Touriste part uniquement de la gare d’Ollantaytambo.
Train Executive : Le train Executive est le train haut de gamme d'IncaRail. Ses wagons accueillent seulement 50 passagers et sont équipés de fenêtres panoramiques et de sièges confortables avec une table centrale. Des en-cas et des boissons saines sont disponibles tout au long du trajet. Le train Executive part uniquement de la gare d'Ollantaytambo.
Train de Première Classe : Ce train de luxe d'IncaRail ne compte que 30 sièges confortables et spacieux, offrant encore plus d'espace pour les jambes que le train Executive. Il est équipé de larges fenêtres panoramiques avec protection UV. Durant le voyage, des en-cas et des boissons saines sont proposés, ainsi qu'une belle sélection de livres sur le Pérou et son histoire. Le train de Première Classe part exclusivement de la gare d'Ollantaytambo. Un repas équilibré de quatre plats avec vin est également inclus.
Il existe deux compagnies ferroviaires : PeruRail et IncaRail.
Il y a quatre stations :
• Poroy (à 20 min de Cusco)
• Ollantatytambo (à 1,5 heure de Cusco)
• Pachar (à 2 heures de Cusco)
• Gare d'Urubamba (utilisée uniquement pour quelques services)
Perurail propose des départs depuis la gare de Poroy et celle d'Ollantaytambo.
IncaRail ne part que de la gare d'Ollantaytambo.
Les deux compagnies proposent 3 services ferroviaires différents
Les horaires des trains peuvent varier, mais il y a plusieurs trains de chaque niveau chaque jour.
• Perurail a mis en place des limites de poids de 5 kg (11 lbs) et de 157 cm (61") (hauteur + longueur + largeur) par personne.
IncaRail a mis en place des limites de poids de 8 kg (17 lbs) et de 157 cm (61") (hauteur + longueur + largeur) par personne.
Les limites de poids ne sont pas vérifiées de manière exhaustive, contrairement aux limites de taille ; il est donc préférable de les prendre en compte.
Bien que ces limites puissent paraître faibles, il est important de noter que les compagnies ne contrôlent pas le poids des bagages. Dans tous les cas, il est conseillé de ne pas emporter plus d'un petit sac ou d'une valise par personne, mais le poids importe peu. Si vous souhaitez emporter plus d'un sac ou d'une valise, sachez que des frais supplémentaires peuvent vous être facturés et que vos bagages seront entreposés à la consigne du train. Ces suppléments étant souvent élevés, il est recommandé de les éviter autant que possible.
Toutes les gares proposent un service de consigne à bagages sur place, moyennant un petit supplément. Dans ce cas, assurez-vous que votre train retour arrive à la même gare que votre train de départ. Ainsi, vous n'emporterez que le nécessaire pour votre séjour au Machu Picchu. Cependant, veuillez noter qu'il n'y a pas de gare dans la ville de Cusco. Par conséquent, transporter beaucoup de bagages, même jusqu'à la gare la plus proche (Poroy), située à 20 minutes en taxi, pourrait s'avérer coûteux et peu pratique. La meilleure solution est de laisser la plupart de vos bagages à votre hôtel à Cusco. La plupart des hôtels disposent de consignes à bagages sécurisées et ce service est gratuit pour leurs clients.
• Le billet de train pour le Machu Picchu n'est ni transférable, ni remboursable, et le participant ne peut pas modifier la date de départ.
• Si, pendant le programme, le voyageur interrompt l'excursion pour cause d'altitude, de santé ou pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué et aucune réclamation ne sera acceptée. MACHUPICCHU.CENTER ne couvre pas les frais engagés par le voyageur suite à cet abandon, tels que les repas, l'hôtel, le transport de retour, les frais médicaux, etc.
• Certains services peuvent être interrompus, voire annulés, en raison de conditions météorologiques, de catastrophes naturelles ou d'autres perturbations telles que des troubles civils, des grèves, etc. Ces événements étant hors du contrôle des hôtels, des fournisseurs de services, MACHUPICCHU.CENTER ou de ses partenaires, aucun remboursement ne sera accordé.
En cas de force majeure empêchant le début ou la réalisation d'une randonnée ou d'une excursion, MACHUPICCHU.CENTER proposera une solution alternative. Si cette alternative est moins avantageuse que l'excursion initialement réservée, MACHUPICCHU.CENTER remboursera la différence.
Il est obligatoire pour tous les clients de souscrire une assurance voyage personnelle. Cette assurance doit couvrir les accidents corporels, les frais médicaux, la perte de biens personnels et tous les autres frais pouvant résulter d'une perte, d'un dommage ou d'une blessure subis par le client. MACHUPICCHU.CENTER ne peut être tenu responsable d'aucun accident ni d'aucune perte de biens personnels causés par le client.
Le Client peut annuler ce forfait touristique à tout moment, à condition d'en informer MACHUPICCHU.CENTER par écrit. Des frais d'annulation seront appliqués, calculés à compter de la date de réception de la notification écrite par MACHUPICCHU.CENTER , conformément au tableau ci-dessous. Toute réservation annulée est soumise à des frais d'annulation.
| Avis d'annulation reçu | Pénalité d'annulation % |
|---|---|
| Préavis de plus de 16 jours | Amende de 20 $ |
| Préavis de 10 à 15 jours | Pénalité de 60 % du montant total de la réservation payée |
| Préavis de 7 à 9 jours | Pénalité de 80 % du montant total de la réservation payée |
| Préavis de 0 à 6 jours | Pénalité de 100 % du montant total de la réservation payée |